شماره روزنامه ۶۴۶۰
|
Search Icon
هامون نایزه

در سال‌های اخیر، مفهوم «وفاداری سازمانی» دوباره به یکی از موضوعات محوری مدیریت تبدیل شده است. اما برخلاف گذشته، دیگر نمی‌توان آن را یک ویژگی اخلاقی یا عاطفی دانست.

پنج گام برای درک ویژگی‌های برندتان از زاویه دید خریدار؛

کلید موفقیت هر کسب‌وکاری، درک مشتریان است. «نقشه‌برداری سفر مشتری» (Customer Journey Mapping) در واقع دریچه‌ای است تا کسب‌وکار خود را از زاویه دید مشتریان ببینید. این رویکرد به شما کمک می‌کند فراتر از اعداد و داده‌ها، احساسات، نیازها و رفتار واقعی مخاطبان را احساس کنید.

اخبار مدیران

    سه‌شنبه، ۲۰ آبان ۱۴۰۴
  • روزنامه شماره ۶۴۳۳

    تله‌ها و فرصت‌های چهار ربع تغییر

    در مورد تغییر، یک باور رایج وجود دارد: اینکه همه در برابر آن مقاومت می‌کنند. اما واقعیت این است که مردم همواره در حال تغییرند. از شهری به شهر دیگر می‌روند، تشکیل خانواده می‌دهند، روابط را تمام می‌کنند یا مسیر شغلی‌شان را عوض می‌کنند.
    یکشنبه، ۱۸ آبان ۱۴۰۴

  • چرا هوشمندترین شرکت‌ها آموزش را مساله‌ای استراتژیک می‌دانند؟

    روزنامه شماره ۶۴۳۱

    یادگیری؛ سوخت رشد پایدار سازمان‌ها

    در عصری که دانش و مهارت‌ها به سرعت منسوخ می‌شوند، سازمان‌ها چگونه مزیت رقابتی پایدار خود را حفظ می‌کنند؟ این دغدغه بسیاری از مدیران است که آرامش‌شان را می‌گیرد و اضطراب و آشفتگی را به جزئی ثابت از روزهایشان تبدیل می‌کند. غول‌های صنعت برای مقابله با این دغدغه چه کرده‌اند؟ شاید فارغ‌التحصیلی نشانگر پایان آموزش رسمی باشد، اما برای موفق‌ترین سازمان‌ها، این تنها ابتدای مسیر ماندگاری و پیشرفت است. در دنیایی که مدام در حال تغییر است، شرکت‌های هوشمند یادگیری را نه یک وظیفه مختص منابع انسانی، بلکه یک تعهد استراتژیک می‌دانند. اکنون رشد واقعی ربط چندانی به آموخته‌های پیشین کارکنان ندارد، بلکه بیشتر به این بستگی دارد که سرعت یادگیری مجدد آنها در چه حدی است.
  • روزنامه شماره ۶۴۳۱

    پنج درس هوش مصنوعی مولد برای مدیران تازه‌کار

    هوش مصنوعی مولد به‌خاطر هیاهوی بسیار زیادی که در دنیای کسب‌وکار و در درون شرکت‌ها پدید آورده، تقریبا تمام مدیران را شیفته خود کرده و کمتر مدیری را می‌توان پیدا کرد که نسبت به آن بی‌اعتنا باشد و خود را بی‌نیاز از آن بداند. طبق تحقیق اخیر موسسه مشاوره مک‌کینزی، ۸۵ درصد مدیران شرکت‌کننده، اعلام کرده‌اند در سازمان‌های تحت رهبری‌شان به طور منظم و فراگیر از هوش مصنوعی استفاده می‌شود. همچنین ۶۵ درصد پاسخ‌دهندگان اعلام کردند کارکنانشان به طور روزمره در حال استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی مولد برای انجام وظایف کاری از جمله تهیه گزارش عملکرد و برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری هستند.
  • روزنامه شماره ۶۴۳۱

    شیوع حس بن‌بست شغلی

    این روزها آمریکایی‌ها از شغل خود استعفا نمی‌دهند و این روند، کارکرد بازار کار را تغییر داده است. اقتصاد ایالات متحده، از آوریل ۲۰۲۴ تاکنون، ۱.۲‌میلیون شغل از دست داده است. به همین دلیل است که رکود فرصت‌های شغلی و استخدامی به بی‌سابقه‌ترین حد خود طی یک دهه گذشته رسیده است (به استثنای دوران پاندمی). نرخ استعفای شغلی که زمانی به عنوان یکی از مهم‌ترین معیارهای تشخیص اعتماد شاغلان به بازار کار به شمار می‌رفت، به حدود ۲درصد سقوط کرده است. چنین سطحی به ندرت از سال ۲۰۱۶ به بعد مشاهده شده بود.
    شنبه، ۱۷ آبان ۱۴۰۴

  • با بازی‌گونه کردن فعالیت‌ها، حس بهتری به جنبه‌های مختلف زندگی پیدا کنید

    روزنامه شماره ۶۴۳۰

    کشف دوباره خلاقیت با سه گام ساده

    ممکن است در حال حاضر شما خودتان را فردی خلاق ندانید، اما به احتمال زیاد در دوره‌ای از زندگی‌تان چنین بوده‌اید. یکی از موهبت‌های دوران کودکی، آزادی در بازی کردن و خلق کردن است؛ کلاس‌های هنر، زنگ تفریح و درس‌های موسیقی فرصت‌هایی برای بروز تخیل و احساسات بی‌حد و مرز فراهم می‌کنند.
  • روزنامه شماره ۶۴۳۰

    برترین مدیران، هدایتگر کارکنان به متناسب‌ترین جایگاه

    همه ما خیلی از ویژگی‌های مهم یک مدیر برجسته را می‌شناسیم. بینش، همدلی و هوش، تنها چند نمونه از این موارد هستند. اما یک ویژگی کلیدی دیگر وجود دارد که گرچه اغلب نادیده گرفته می‌شود، اما باید در صدر این فهرست قرار گیرد: توانایی شناخت استعدادهای ذاتی افراد و هدایت آنها به سمت موقعیت‌هایی که بیشترین تناسب را با توانایی‌هایشان دارد.
  • روزنامه شماره ۶۴۳۰

    شکاف میان توان و کارآیی هوش مصنوعی در محیط کار

    اریک برینجولفسون، مدیر آزمایشگاه اقتصاد دیجیتال دانشگاه استنفورد، دهه‌هاست که به تحقیق و نگارش درباره تاثیر فناوری‌های دیجیتال بر حوزه کار، می‌پردازد.
    پنجشنبه، ۱۵ آبان ۱۴۰۴

  • نکاتی برای غافلگیر نشدن سازمان‌ها در زمان خالی شدن ناگهانی یک جایگاه شغلی مهم

    روزنامه شماره ۶۴۲۹

    مدیریت «مخزن استعداد»

    استخدام استعدادهای برتر، کاری نیست که شرکت‌ها بتوانند صبر کنند تا جای یک نفر خالی شود و بعد برای آن اقدام کنند. این کار یک تلاش مداوم است و به استراتژی پیش‌دستانه با محوریت مدیریت «مخزن استعداد» نیاز دارد.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۹

    انگیزش در دوران بی‌انگیزگی

    در بسیاری از سازمان‌ها، از شرکت‌های خصوصی گرفته تا استارت‌آپ‌ها و بنگاه‌های تولیدی، جمله‌ای تکراری شنیده می‌شود: «کارکنان بی‌انگیزه شده‌اند.» اما واقعیت این است که مشکل، بی‌انگیزگی کارکنان نیست، بلکه مدیریت انگیزش در شرایطی است که انگیزاننده‌های سنتی دیگر جواب نمی‌دهند.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۹

    اعتماد؛ قدرتمندترین الگوریتم صنعت سلامت

    اگر بخواهیم به صراحت بگوییم، به ازای هر دلاری که در فناوری سلامت سرمایه‌گذاری می‌شود، گورستانی از پروژه‌های شکست‌خورده با بودجه‌های کلان و کدنویسی‌های بی‌نقص، بزرگ و بزرگ‌تر می‌شود.
    چهارشنبه، ۱۴ آبان ۱۴۰۴

  • مدیران به‌جای مبارزه با روندهای کاری امروز باید به کارکنان اعتماد کنند تا بهترین استعدادها را از دست ندهند

    روزنامه شماره ۶۴۲۸

    فصل جدید فرهنگ کار: «شیفت کاری خرد»

    در سال‌های اخیر و به‌ویژه از زمان قرنطینه‌های اجباری ناشی از همه‌گیری کرونا، دورکاری و کار ترکیبی رواج بسیاری یافت، اما به نظر می‌رسد که این روند فقط آغاز اتفاقی بزرگ‌تر باشد: آینده مشاغل به سمت «شیفت‌های کاری خُرد» (microshifting) می‌رود.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۸

    کارکنان حاضرند برای دورکاری بهای گزافی بپردازند

    در چشم‌انداز کنونی بازار کار، به‌ویژه در صنعت تکنولوژی، یکی از مهم‌ترین چالش‌ها تعریف مجدد «محل کار» است. شرکت‌ها با عبور از دوران پاندمی، در حال بازنگری در سیاست‌های خود هستند و بسیاری از آنها مصرانه می‌خواهند کارکنان به دفاتر کار بازگردند، اما این سیاست تا چه حد با خواسته نیروی کار هم‌سو است و کارکنان چقدر برای حفظ انعطاف‌پذیری ناشی از دورکاری ارزش قائلند؟
  • روزنامه شماره ۶۴۲۸

    تصمیم‌های روزانه چگونه استراتژی شرکت‌ها را ویران می‌کنند؟

    بسیاری از شرکت‌ها سالانه‌میلیون‌ها دلار هزینه می‌کنند تا استراتژی‌های بلندمدت خود را طراحی کنند. تیم‌های مشاور، مدیران ارشد و هیات‌های‌مدیره ساعت‌ها در جلسات تعیین استراتژی شرکت می‌کنند تا چشم‌انداز، ماموریت و خط‌مشی‌های رقابتی شرکت را مشخص کنند. اما در عمل، اغلب این استراتژی‌های برنده‌ در اتاق‌های جلسه، در سطح عملیات روزمره اجرا نمی‌شوند. در حقیقت، استراتژی واقعی شرکت نه در جلسات بزرگ، بلکه در تصمیم‌های کوچک و روزمره‌ای شکل می‌گیرد که مدیران میانی، سرپرستان و حتی کارکنان خط مقدم آنها را اتخاذ می‌کنند.
    دوشنبه، ۱۲ آبان ۱۴۰۴

  • نکاتی برای کنار گذاشتن مسوولیت‌های موقت مدیران پس از تکمیل تیم؛

    روزنامه شماره ۶۴۲۶

    شکستن عادت «همیشه کار کردن»

    پس از ماه‌ها سرپرستی همزمان چند جایگاه ارشد و گذراندن یک فرآیند طولانی مصاحبه، بالاخره تمام موقعیت‌های شغلی خالی تکمیل شده‌اند. اکنون زمان آن رسیده که به روال عادی بازگردید؛ به همان شغلی که در اصل برای آن استخدام شده‌اید.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۶

    ماموریت‌محوری؛ هنجار جدید شرکت‌ها

    کودکی به نام جو الکساندر، اشتیاق خود را به طبیعت کشف کرد و مصمم به کنکاش آن شد. اما چند سال بعد که مدرک زمین‌شناسی‌اش را از دانشگاه دریافت کرد، با واقعیات سرد بازار کار مواجه شد.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۶

    مزایای بازاریابی برند در متاورس

    بازاریابی سنتی و رایج بر پایه چهار ستون اصلی شکل می‌گیرد که عبارتند از: محصول، قیمت، مکان و توسعه که از میان این چهار ستون، دو مورد یعنی مکان و توسعه را می‌توان از طریق بازاریابی در متاورس به میزان قابل‌ توجهی تقویت کرد.
    شنبه، ۱۰ آبان ۱۴۰۴

  • «فرسایش» شغلی فراتر از «فرسودگی» شغلی؛ تفاوت در چیست؟

    روزنامه شماره ۶۴۲۴

    وقتی یک شغل خوب، حس بدی دارد

    همه ما با مفهوم فرسودگی شغلی یا burnout آشنا هستیم و احتمالا تجربه کرده‌ایم که فشار کاری بیش از حد، انرژی و توانمان را تحلیل می‌برد. اما تا به حال در موقعیتی کاملا برعکس قرار گرفته‌اید؟ شده شغلی داشته باشید که از نظر دیگران «فوق‌العاده» است، اما خودتان احساس کنید استعدادها و توانایی‌هایتان دارد هدر می‌رود و هر روزتان تکرار دیروز است؟
  • روزنامه شماره ۶۴۲۴

    قدرت پنهان «نیروهای پیونددهنده» در تیم

    «جان لوی»، متخصص علوم رفتاری، پانزده سال گذشته را صرف بررسی عوامل شکوفایی تیم‌ها کرده است. او در پژوهش‌های خود و کتاب تازه‌اش با عنوان «هوش تیمی: راز موفقیت رهبران سازمان در بهره‌گیری از نبوغ جمعی»، به این نتیجه رسیده که رمز موفقیت غالبا در دست کسانی است که او آنها را «نیروهای پیونددهنده» می‌نامد؛ یعنی آن دسته از اعضای تیم که همه را کنار هم نگه می‌دارند، بدون آنکه دنبال قدردانی و پاداش باشند.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۴

    «اینموری»، راهی برای مقابله با «مه مغزی»

    در خیلی از فرهنگ‌ها، هفت تا هشت ساعت خواب در شب، ایده‌آل در نظر گرفته می‌شود. اما ژاپنی‌ها یک مفهوم منحصر به فرد برای خواب دارند که با آنچه در فرهنگ‌های دیگر در مورد استراحت کردن وجود دارد، متفاوت است: «اینموری» (Inemuri). اینموری در لغت به معنای «خوابیدن درحالی‌که همچنان حضور داری» است.
    پنجشنبه، ۰۸ آبان ۱۴۰۴

  • نگه داشتن مشتری، نتیجه‌ استراتژی مبتنی بر بینش، تجربیات شخصی‌‌سازی‌ شده و ارائه ارزش مداوم است

    روزنامه شماره ۶۴۲۳

    جلوگیری هوشمندانه از ریزش مشتری

    وفاداری مشتری صرفا به معنی رضایت او نیست، بلکه به معنی ماندن او با شماست. یکی از مهم‌ترین معیارهایی که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار چقدر خوب توانسته مشتریان خود را حفظ ‌کند، نرخ ریزش است.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۳

    «داده»، مدیر جدید شرکت‌ها

    در عصر حاضر، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بنگاه‌های ایرانی، ناهمخوانی میان انتظارات ذی‌نفعان و فرآیندهای تصمیم‌گیری سنتی است. وقتی سرمایه‌گذار خارجی از شرکت ایرانی می‌پرسد: «چگونه تصمیم می‌گیرید؟»، پاسخ غالب هنوز به روابط، تجربه فردی یا توافقات پشت پرده بازمی‌گردد، نه به داده.
  • روزنامه شماره ۶۴۲۳

    استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار: دو برابر ظرف ۲ سال

    به گزارش موسسه گالوپ، استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری با سرعت زیادی در حال افزایش است. در دو سال گذشته، درصد کارکنان آمریکایی که گفته‌اند بیش از چند بار در سال از هوش مصنوعی در نقش شغلی خود استفاده کرده‌اند، تقریبا دو برابر شده و از ۲۱ درصد به ۴۰درصد رسیده است. استفاده مکرر از هوش مصنوعی (چند بار در هفته یا بیشتر) نیز از زمان اولین اندازه‌گیری موسسه گالوپ در سال ۲۰۲۳ تقریبا دو برابر شده و از ۱۱درصد به ۱۹ درصد رسیده است.
    چهارشنبه، ۰۷ آبان ۱۴۰۴

  • مدیران چگونه می‌توانند برای کارکنان برنامه‌ریزی روزانه تعریف کنند

    روزنامه شماره ۶۴۲۲

    اهداف کوچک با قدرت بزرگ

    کارکنانی که به طور منظم اهداف روزانه‌ای برای خود تعیین می‌کنند، نه تنها به دستاوردهای بیشتری می‌رسند، بلکه احساس بهتری نسبت به کار خود دارند. در این مطلب، ۴ شیوه‌ای را توضیح می‌دهیم که مدیران می‌توانند هدف‌گذاری روزانه را تبدیل به عادت کنند.
    دوشنبه، ۰۵ آبان ۱۴۰۴

  • ۸ راهکار برای ترجمه تحولات کلان، به زبان قابل فهم برای کارکنان

    روزنامه شماره ۶۴۲۰

    تغییرات استراتژیک را ملموس کنید

    تغییرات و اقدامات استراتژیک اغلب به صورت ایده‌های انتزاعی مطرح می‌شوند. کارکنانی که درگیر وظایف روزمره هستند ممکن است حس کنند این تغییرات، ارتباطی به شغلشان یا تاثیری بر امور روزمره‌شان ندارد. شما به عنوان پل ارتباطی بین اتاق هیات‌مدیره و عملیات روزمره در خط مقدم، لازم است کمک کنید کارکنان ارتباط‌ها را ببینند و درک کنند.
تامین سرمایه لوتوس پارسیان
تامین سرمایه کیمیا
میلی گلد
شبکه های اجتماعی دنیای اقتصاد
نرم افزار هلو

تازه‌های سایت خوان

کارگزاری مفید

شماره ۶۴۵۹