شماره روزنامه ۶۴۶۰
|
Search Icon
هامون نایزه

در سال‌های اخیر، مفهوم «وفاداری سازمانی» دوباره به یکی از موضوعات محوری مدیریت تبدیل شده است. اما برخلاف گذشته، دیگر نمی‌توان آن را یک ویژگی اخلاقی یا عاطفی دانست.

پنج گام برای درک ویژگی‌های برندتان از زاویه دید خریدار؛

کلید موفقیت هر کسب‌وکاری، درک مشتریان است. «نقشه‌برداری سفر مشتری» (Customer Journey Mapping) در واقع دریچه‌ای است تا کسب‌وکار خود را از زاویه دید مشتریان ببینید. این رویکرد به شما کمک می‌کند فراتر از اعداد و داده‌ها، احساسات، نیازها و رفتار واقعی مخاطبان را احساس کنید.

اخبار مدیران

    سه‌شنبه، ۲۸ مرداد ۱۴۰۴
  • روزنامه شماره ۶۳۶۵

    استراتژی حفظ مشتریان کلیدی

    نیازهای مشتریان تغییر می‌کنند، بازارها دستخوش دگرگونی می‌شوند و محصولات جدید وضعیت موجود را به چالش می‌کشند. صرف‌نظر از این که چشم‌انداز یک کسب و کار مبتنی بر برند چگونه تغییر شکل می‌دهد، یک سری اصول همیشه درست در بازاریابی این نوع کسب و کارها وجود دارد که هرگز نباید از آنها غافل شد.
    یکشنبه، ۲۶ مرداد ۱۴۰۴

  • همسو با ارزش‌هایتان مدیریت کنید؛

    روزنامه شماره ۶۳۶۳

    رها کردن برای یافتن خود

    چند سال پیش تصمیمی گرفتم که همه‌چیز زندگی‌ام را زیر و رو کرد. شرکتی را که با دست‌های خودم ساخته و یک دهه هدایتش کرده بودم، تعطیل کردم.
    شنبه، ۲۵ مرداد ۱۴۰۴

  • استراتژی رستوران زنجیره‌ای «چیلیز» برای افزایش مشتری؛

    روزنامه شماره ۶۳۶۲

    سپر تورمی با «بسته‌بندی» محصول

    رستوران زنجیره‌ای «چیلیز» (Chili’s) در جنوب غربی آمریکا، در دهه ۲۰۱۰، روزهای خوبی را سپری نمی‌کرد. پس از یک دوره رشد سریع در دهه ۲۰۰۰، که با محبوبیت پیتزا مارگاریتا و کباب دنده‌هایش همراه بود، رقبای این رستوران به تدریج زیاد شدند.
  • روزنامه شماره ۶۳۶۲

    استعدادهای درون‌گرا را دریابید

    استعدادها و توانمندی‌های تقریبا نیمی از کارکنان جهان به چشم نمی‌آید و احتمالا بهایش را سازمان‌ها پرداخت می‌کنند. داده‌های به دست آمده از تست MBTI (چارچوب ارزیابی شخصیت بر اساس نظریه تیپ‌شناسی کارل یونگ) نشان می‌دهد که ۵۶.۸درصد از مردم جهان بیشتر به سمت درون‌گرایی تمایل دارند.
    چهارشنبه، ۲۲ مرداد ۱۴۰۴

  • ۵ استراتژی برای تقویت شجاعت کسب‌وکار در شرایط مبهم؛

    روزنامه شماره ۶۳۶۱

    ترسو هزار بار می‌میرد!

    در ابهام‌های سیاسی، اقتصادی و فناوری، رهبران کسب‌وکار اغلب تمایلی به اقدامات جسورانه ندارند. برخی از آنها میخکوب می‌شوند و قادر به تصمیم‌گیری نیستند.
    یکشنبه، ۱۹ مرداد ۱۴۰۴

  • آگهی‌های استخدام چگونه به صورت آشکار و پنهان افراد را به خاطر سن حذف می‌کنند؟

    روزنامه شماره ۶۳۵۸

    حداکثر سن ، ۳۵ سال!

    به چند نمونه از آگهی‌های استخدام در یک کانال عمومی ایرانی مختص استخدام در شبکه‌های اجتماعی توجه کنید:
  • روزنامه شماره ۶۳۵۸

    معجزه عذرخواهی مدیران

    در هر سازمانی اتفاقات ناگوار رخ می‌‌دهد؛ گاهی به کوچکی یک اشتباه و گاه به بزرگی یک حادثه خطرناک. اما رفتارهای پس از چنین اتفاقاتی نشان‌‌‌‌دهنده ویژگی‌‌های شخصیتی یک مدیر ارزش‌‌محور و البته فرهنگ سازمانی آنهاست. تمام تفاوت‌‌ها می‌‌تواند در یک عذرخواهی صادقانه خلاصه شود.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۸

    آموزش نیروهای جدید؛ اهرم جهش سازمان

    هر سازمانی ناگزیر نیاز دارد هر از گاهی نیروی جدید و تازه‌نفس جذب کند. سازمان‌ها هم از نیروهای جدید که به سازمان اضافه می‌شوند انتظارات خاصی دارند و هم باید به آنها آموزش‌های ویژه برای سازگار شدن بدهند.
    شنبه، ۱۸ مرداد ۱۴۰۴

  • قدرت نادیده‌ گرفته‌شده‌ احساسات انسانی در مدیریت و رشد فردی

    روزنامه شماره ۶۳۵۷

    خشم در سازمان را به رسمیت بشناسید

    همه ما حس خشم را در خودمان داریم و این اصلا چیز بدی نیست. اما خشم در محیط کار می‌تواند مخل و ویرانگر باشد. می‌دانیم که تنها حضور یک فرد به شدت عصبانی در تیم می‌تواند انسجام و کارآیی گروه را از بین ببرد و دیگران را برنجاند و به سکوت وادارد.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۷

    مرگ «ماک‌ها» و «داک‌ها»

    ترکیب کلاسیک تیم‌های تکنولوژی، برای سال‌ها شامل این افراد بود: ۳ تا ۵ مهندس، یک مدیر محصول و یک طراح، که نتیجه می‌شد «یک محصول خوب». بعضی اوقات، «حلقه‌های» بیشتری به تیم اضافه می‌شدند؛ مثل متخصص‌های فروش، داده‌، بازاریابی و تحقیقات کاربر.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۷

    مدیر، چندمین سخنران باشد؟

    به عنوان یک مدیر، اگر در جلسه‌ای به دنبال جمع‌آوری ایده‌ها و بازخوردهای جدید از تیم خود هستید، ممکن است فکر کنید بهترین راه برای شروع و تشویق دیگران به صحبت، این است که خودتان پیش‌قدم شوید.
    پنجشنبه، ۱۶ مرداد ۱۴۰۴

  • نظرسنجی‌ها از دغدغه مدیران در مورد آینده بازار کار خبر می‌دهند

    روزنامه شماره ۶۳۵۶

    راهنمای جذب استعدادهای قوی

    نتایج یک نظرسنجی نشان می‌دهد که ۷۲درصد مدیران عامل و اعضای هیات‌مدیره شرکت‌ها، دسترسی به استعدادها/مهارت‌های کلیدی را جزو ۵ تهدید اصلی برای سلامت سازمان ذکر کرده‌اند. پس از همه‌گیری کرونا، کارفرمایان به دلیل عواملی مانند استعفای بزرگ، بازنشستگی‌ زودهنگام و تغییر نظر مردم در مورد کار، برای پیدا کردن نیروی کار خوب با مشکل مواجه شده‌اند.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۶

    کاهش ‏‏‌کربن با هوش مصنوعی

    ارزش‌‌‌آفرینی هوش مصنوعی دیگر یک شعار یا مد مدیریتی زودگذر نیست، بلکه یک الزام برای بهره‌‌‌برداری از ارزش هوش مصنوعی، به کمک ابتکارات ایجاد شده توسط هوش مصنوعی است.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۶

    کارآفرینی و عبور از میدان مین

    در ادبیات توسعه، کارآفرینی موتور محرک اقتصاد و رکن اصلی خلق ارزش در جامعه است. اما در ایران، کارآفرینی بیش از آن‌ که شبیه یک مسیر نوآورانه برای ساخت آینده باشد، به عبور از میدان مین می‌ماند؛ مسیری پرخطر، نامطمئن و نیازمند جسارت، مهارت، و گاهی… اعجاز. ما در کشوری زندگی می‌کنیم که هم‌زمان با داشتن منابع انسانی توانمند، بازار بکر و ایده‌های نو، با موانعی در سیاستگذاری اقتصادی، نااطمینانی‌های مزمن، تحریم‌های بین‌المللی، و ساختارهای اداری سخت داخلی مواجه است.
    چهارشنبه، ۱۵ مرداد ۱۴۰۴

  • توصیه استاد کسب‌وکار دانشگاه ویرجینیا درباره آینده نوآوری؛

    روزنامه شماره ۶۳۵۵

    جهان را مثل استارت‌آپ‌ها ببینید

    وقتی سخن از نوآوری به میان می‌آید، شرکت‌های ریشه‌دار با یک واقعیت آزاردهنده مواجه می‌شوند: مدل‌های کسب‌وکار تحول‌آفرین به طور معمول فقط در استارت‌آپ‌ها دیده می‌شوند.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۵

    برند شخصی مهم‌تر از رزومه

    پلتفرم مدیریت شبکه اجتماعی «بافر»، در سال ۲۰۲۳ در یک پست وبلاگ اعلام کرد که برای فقط یک موقعیت شغلی در تیم بازاریابی‌اش، ۱۵۱۸ نفر درخواست داده‌اند.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۵

    تفاوت هدف و مقصد در برنامه‌ریزی

    واژه‌های «مقصد» (Goal) و «هدف» (Objective) هر دو به نتایج و پیامدهای مطلوب زندگی فرد یا کسب و کار اطلاق می‌شوند، اما با یکدیگر تفاوت‌های مهمی دارند. رسیدن به مقاصد درست و تعیین اهداف مرتبط برای موفقیت فردی و سازمانی اهمیت استراتژیک دارد.
    دوشنبه، ۱۳ مرداد ۱۴۰۴

  • تحقیقات می‌گویند بین غذا خوردن گروهی و عملکرد تیمی، رابطه مستقیمی وجود دارد

    روزنامه شماره ۶۳۵۳

    هم‌سفرگی برای بهبود روابط سازمانی

    سال ۲۰۰۶، تازه کارم را در یک انتشاراتی شروع کرده بودم که از من خواستند به دفتر مرکزی شرکت در کشور دیگری بروم و برای چند هفته آنجا کار کنم. این اولین بار بود که به آن کشور می‌رفتم و از این که قرار بود یک فرهنگ کاری جدید را تجربه کنم هیجان‌زده بودم. اما اولین شوک فرهنگی من این بود که کارکنان موقع ناهار، تنها و سر میز کار خود غذا می‌خوردند.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۳

    مهم‌ترین ماموریت اجتماعی کسب‌وکارتان را بشناسید

    رابطه کسب‌وکارها با جامعه، اغلب در دو دسته اصلی قرار می‌گیرد. بخشی از کسب‌وکارها به طور کامل نقش خود در جامعه را نادیده می‌گیرند و فقط به سودآوری توجه می‌کنند. چنین نگاه خودمحور و انزواطلبانه‌ای چندان توجیهی ندارد؛ به‌ویژه که با انتظارات جامعه برای مسوولیت‌پذیری شرکت‌ها در تناقض است.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۳

    برنامه‌های تبلیغاتی متاورس

    وقتی صحبت از حضور و فعالیت شرکت‌ها در متاورس به میان می‌آید، ذهن خیلی‌ها متوجه نحوه تبلیغات شرکت‌ها و کسب و کارها در این دنیای واقعا مجازی می‌شود و پرسش‌های متعددی در این زمینه مطرح می‌شود؛ از جمله: ‌تبلیغات در متاورس چگونه است؟ آیا تبلیغات در متاورس به همان شکل که در دنیای واقعی اتفاق می‌افتد انجام می‌شود؟ آیا آنچه ما درباره تبلیغات در دنیای واقعی می‌دانیم، در مورد تبلیغات در متاورس نیز کاربرد دارد؟ آیا مخاطبان تبلیغات شرکت‌ها در دنیای واقعی شبیه مخاطبان تبلیغات در دنیای متاورس هستند؟ و آیا باید تبلیغات متفاوتی برای پخش شدن در متاورس طراحی کرد؟
    شنبه، ۱۱ مرداد ۱۴۰۴

  • اصول پروفسور «رابرت ساتن» برای کاهش فشار روانی ناشی از وظایف دشوار کاری؛

    روزنامه شماره ۶۳۵۱

    مدیران چگونه تصمیم‌های سخت را ابلاغ کنند؟

    یکی از وظایف اصلی رهبران سازمان، ابلاغ اخبار ناخوشایند است: از توقف یک پروژه محبوب گرفته تا لغو افزایش حقوق و پاداش، اجباری کردن بازگشت به دفتر کار، یا حتی تعدیل نیرو. در دوران رکود اقتصادی، شرکت‌های بیشتری به ناچار چنین تصمیماتی می‌گیرند و اینجاست که نقش رهبران سازمان در ابلاغ صحیح آنها برای به حداقل رساندن آسیب به روحیه کارکنان پررنگ می‌شود.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۱

    تنوع محصول؛ بلای جان کسب و کارهای ایرانی

    در بازار رقابتی ایران، بسیاری از شرکت‌ها، به‌‌‌ویژه در صنایع محصولات مصرفی (FMCG) مانند لبنیات، برای جلب مشتری به استراتژی افزایش تنوع محصولات روی می‌‌‌آورند.
  • روزنامه شماره ۶۳۵۱

    الگوی فرمول یک: کارشکنی رقبای بازنده

    در مسابقات فرمول یک، انتظار می‌رود وقتی خودروهای سریع‌‌‌تر می‌‌‌خواهند سبقت بگیرند، رانندگان کندتر کنار بروند، اما برخی به‌‌‌سادگی تن به این کار نمی‌‌‌دهند.
    پنجشنبه، ۰۹ مرداد ۱۴۰۴

  • کسب‏‏‌ و کارهای امروز چگونه با «مقیاس‏‏‌افزایی چالاک» بر بازار مسلط می‏‏‌شوند؟

    روزنامه شماره ۶۳۵۰

    فرمول رشد سریع شرکت‌ها

    در دنیای پرشتاب امروز، شرکت‌ها برای حفظ رقابت و تسلط بر بازار نیازمند رشد سریع و موثر هستند. مفهوم «مقیاس‌‌‌افزایی چالاک» (Blitzscaling) به‌‌‌عنوان یک استراتژی نوآورانه، فرصت‌‌‌های منحصربه‌‌‌فردی را در اختیار کسب و کار‌‌‌هایی قرار می‌دهد که می‌‌‌خواهند در زمان کوتاه، ابعاد خود را به سرعت افزایش دهند و سهم بزرگی از بازار را تصاحب کنند.
تامین سرمایه لوتوس پارسیان
تامین سرمایه کیمیا
میلی گلد
شبکه های اجتماعی دنیای اقتصاد
نرم افزار هلو

تازه‌های سایت خوان

کارگزاری مفید

شماره ۶۴۵۹