شماره روزنامه ۶۴۶۰
|
Search Icon
هامون نایزه

در سال‌های اخیر، مفهوم «وفاداری سازمانی» دوباره به یکی از موضوعات محوری مدیریت تبدیل شده است. اما برخلاف گذشته، دیگر نمی‌توان آن را یک ویژگی اخلاقی یا عاطفی دانست.

پنج گام برای درک ویژگی‌های برندتان از زاویه دید خریدار؛

کلید موفقیت هر کسب‌وکاری، درک مشتریان است. «نقشه‌برداری سفر مشتری» (Customer Journey Mapping) در واقع دریچه‌ای است تا کسب‌وکار خود را از زاویه دید مشتریان ببینید. این رویکرد به شما کمک می‌کند فراتر از اعداد و داده‌ها، احساسات، نیازها و رفتار واقعی مخاطبان را احساس کنید.

اخبار مدیران

    شنبه، ۰۵ مهر ۱۴۰۴
  • روزنامه شماره ۶۳۹۴

    حل تعارض با ۳ گام هوش هیجانی

    هوش هیجانی، رمز عبور نرم از چالش‌های انسانی در محیط کار و زندگی است. گفت‌وگوهای شفاف درباره احساسات می‌تواند به ما در درک یکدیگر کمک کند، حتی اگر عادت به این کار نداشته باشیم. در حقیقت، خیلی از ما آن‌قدر محکم و سرسخت به نظر می‌رسیم که اولین قدم برای حل اختلاف‌ها این است که به دیگران بگوییم حرف‌ها یا کارهایشان چه احساسی در ما ایجاد کرده است.
  • روزنامه شماره ۶۳۹۴

    اعتیاد به خرید ، چهره جدید تجارت آنلاین

    آیا شده نیمه‌شب در شبکه‌های اجتماعی گشت بزنید، روی یک دکمه رنگی کلیک کنید و چیزی بخرید که بعدا از آن پشیمان شوید؟ آیا بسته‌های خریدتان را از همسرتان پنهان می‌کنید؟ تا به حال واژه «اونیومانیا» یا اختلال اعتیاد به خرید به گوشتان خورده؟
    پنجشنبه، ۰۳ مهر ۱۴۰۴

  • پژوهش‌ها حاکی از نابرابری‌های جنسیتی و نسلی در پذیرش هوش مصنوعی هستند؛

    روزنامه شماره ۶۳۹۳

    جریمه پنهان‌ استفاده از هوش مصنوعی

    معاون مهندسی یک شرکت پیشرو فناوری با نگرانی فزاینده، به شاخص‌های فصلی پذیرش محصول جدید خیره شده بود. دوازده ماه پس از عرضه یک دستیار برنامه‌نویسی مبتنی بر هوش مصنوعی پیشرفته که با هدف افزایش چشم‌گیر بهره‌وری توسعه‌دهندگان طراحی شده بود، تنها ۴۱‌ درصد مهندسان فقط یک‌بار از آن استفاده کرده بودند.
    چهارشنبه، ۰۲ مهر ۱۴۰۴

  • ۵ وجه تمایز افراد خلاق و مخترعان بزرگ؛

    روزنامه شماره ۶۳۹۲

    دستور پخت نوآوری تحول‌آفرین

    چشمان خود را ببندید و به کسی فکر کنید که یک نوآوری تحول‌آفرین و منجر به تغییر جهان را ارائه کرده است. این احتمال وجود دارد که فردی مانند «ینسن هوانگ» از شرکت «انویدیا» یا «سم آلتمن» از OpenAI را تصور کرده باشید. شاید هم نگاهی تاریخی‌تر دارید و به یاد هنری فورد با خودروی مدل تی یا حتی یوهان گوتنبرگ و ماشین چاپش افتاده‌اید.
    سه‌شنبه، ۰۱ مهر ۱۴۰۴

  • کار کردن در مراکز داده چه شکلی است؟

    روزنامه شماره ۶۳۹۱

    جعبه‌های سیاه و آینده تکنولوژی

    در یک روز آفتابی ماه ژوئیه، دمای هوا در سن‌خوزه کالیفرنیا ۲۹ درجه سانتی‌گراد است، اما در اعماق «جعبه سیاه» عظیم یک مرکز داده، اثری از گرما نیست. در مراکز «اکوینیکس» (Equinix)، بزرگ‌ترین شرکت ارائه‌دهنده خدمات مرکز داده در جهان با بیش از ۲۷۰ مرکز در شهرهای مهم دنیا، دما همیشه روی ۲۱ درجه سانتی‌گراد نگه داشته می‌شود؛ جایی که سرورها و تجهیزات حیاتی شبکه آمریکا قرار دارند و داده‌های مهم ذخیره می‌شوند.
  • روزنامه شماره ۶۳۹۱

    چرا تلاش‌ها برای تغییر فرهنگ شکست می‌‌خورند؟

    اغلب مدیران می‌دانند فرهنگ سازمان، نقش مهمی در عملکرد کسب و کار دارد اما بسیاری از آنها هنوز درک درستی از فرهنگ شرکت خود ندارند و اگر تغییری لازم باشد، نمی‌دانند چطور آن را به شکلی موثر اعمال کنند.
  • روزنامه شماره ۶۳۹۱

    «مدل بلبین» برای ساخت تیم اثربخش

    یک تیم موثر از تنوع تیپ‌های شخصیتی در هر یک از اعضایش، بهره می‌برد تا به بهترین شکل نقش‌های مختلف را در تیم پوشش دهد. «مردیت بلبین»، محقق و مشاور مدیریت بریتانیایی، برای تشخیص این که هر فرد در نقش‌های تیمی چه ویژگی‌هایی از خود بروز می‌دهد، یک آزمون رفتاری موسوم به «آزمون بلبین» ابداع کرد.
    دوشنبه، ۳۱ شهریور ۱۴۰۴

  • «برایان چِسکی» چگونه با الهام از دیزنی یک امپراتوری در حوزه مهمان‌پذیری بنا کرد؟

    روزنامه شماره ۶۳۹۰

    کارآفرینی با روحیه طراحی

    در قسمت اول این مطلب (که دوشنبه ۱۷ شهریور به چاپ رسید)، گفتیم که برایان چِسکی، هم‌بنیان‌گذار و مدیر «ایر‌بی‌ان‌بی»، یک مدیرعامل معمولی نیست و رفتارش بیشتر شبیه یک طراح است. نگاه او به مسائل، از زاویه‌ای جدید است و همین باعث می‌شود ایده‌های غیرمعمول و گاهی رادیکال روی میز بیاورد. دوستان و همکارانش می‌گویند او در لحظات بحرانی، نوعی انرژی خستگی‌ناپذیر دارد.
    شنبه، ۲۹ شهریور ۱۴۰۴

  • رهبران سازمانی موفق، تصمیم‌ها را با فرآیند می‌سنجند، نه فقط نتایج

    روزنامه شماره ۶۳۸۸

    بهتر تصمیم بگیرید !

    مدیران عامل مجبورند به تصمیم‌گیری‌های دشوار در شرایط بحرانی عادت کنند؛ اصلا به همین دلیل است که در جایگاه مدیرعامل قرار گرفته‌اند. اما فشارهای بی‌سابقه‌ای که امروزه بر دوش مدیران است - از تغییرات اقلیمی گرفته تا تکنولوژی‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی، و اختلالات اجتماعی و اقتصادی - آنها را با انتخاب‌های جدی درباره نحوه کسب درآمد و خلق ارزش توسط شرکت‌ روبه‌رو کرده است.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۸

    پیامدهای کم آوردن وقت برای زنان شاغل 

    وقتی زنان به میانه دهه ۳۰ زندگی خود می‌رسند، اغلب با واقعیت تلخی روبه‌رو می‌شوند: ساعت‌های روزشان کم می‌آید و این در حالی است که از کودکی با این توقع بزرگ شده‌اند که می‌توانند «همه چیز را با هم داشته باشند.»
  • روزنامه شماره ۶۳۸۸

    «چسبندگی شغلی»؛ دغدغه جدید مدیران

    این روزها کارکنان خوشحال نیستند، صد درصد انرژی خود را برای کار نمی‌گذارند، ‌اما استعفا هم نمی‌دهند. کارکنان کج‌خلق و ناراضی به‌جای اینکه به فکر تغییر سازمان و کار باشند، به شغلشان چسبیده‌اند.
    پنجشنبه، ۲۷ شهریور ۱۴۰۴

  • دیزنی چگونه بحران کرونا را با موفقیت پشت سر گذاشت؟

    روزنامه شماره ۶۳۸۷

    دیوار دفاعی «چابکی استراتژیک»

    در دنیای امروز، شرکت‌ها به دلیل رقابت فزاینده، تغییرات فناوری، تقاضاهای به‌شدت در نوسان و مواردی نظیر اینها، با تلاطم‌های محیطی بزرگی روبه‌رو هستند. سطوح بالای تلاطم محیطی می‌تواند فعالیت یک شرکت را فلج کند. به همین دلیل سازمان‌ها باید به طور مداوم تصمیم‌های استراتژیک خود را مورد بازنگری قرار دهند.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۷

    دلایل کافی برای اخراج مدیرعامل

    ارزش سهام شرکت‌ها معمولا با تغییرات رخ داده در راس آنها تغییر می‌کند. این تغییر می‌تواند مثبت یا منفی باشد. مثلا برکناری «مایکل وودفورد»، مدیرعامل شرکت ژاپنی اولیمپوس، به کاهش ارزش سهام شرکت منجر شد. اما برعکس به محض اعلام تصمیم‌ کناره‌گیری «ژان جاناایلاک»، مدیرعامل شرکت ایرفرانس کی‌ال‌ام، قیمت سهام افزایش یافت.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۷

    هوش مصنوعی در خدمت یادگیری مدیران

    با وجود بی‌ثباتی‌های ژئوپلیتیک، نوسانات اقتصادی و گسترش روزافزون هوش مصنوعی در تقریبا همه ابعاد کسب‌وکار، مدیران ناچارند سازمان‌های خود را در میان پیچیدگی‌های فزاینده هدایت کنند، آن هم درحالی‌که زمانشان برای اندیشیدن به رشد و توسعه فردی کمتر از هر زمان دیگری است.
    چهارشنبه، ۲۶ شهریور ۱۴۰۴

  • چگونه کارگران غیررسمی، پسماند را به چرخه اقتصاد بازمی‌گردانند؟

    روزنامه شماره ۶۳۸۶

    «جنگجویان سبز» در خیابان‌های ویتنام

    در نخستین لحظات صبحگاهی ‌هانوی، پایتخت ویتنام، همزمان که موتورسیکلت‌ها به سوی زندگی می‌شتابند تا به تدریج سروصدا و ترافیک روزانه شهر آغاز شود، شاید متوجه زنانی شوید که سوار بر دوچرخه‌هایشان، به آرامی خیابان‌های ساکت را رکاب می‌زنند.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۶

    مدیر والمارت: هیچ‌کس کارمند منفی‌باف نمی‌خواهد

    اگر از «دونا موریس» معاون اجرایی و مدیر منابع انسانی شرکت والمارت، بپرسید، یک رفتار که نشانه واضحی از عدم پیشرفت یک نیروی کار است را نام ببرد، می‌گوید: «کسی که همیشه منفی‌نگر و بدبین است یا به اصطلاح نق‌نقو است.»
  • روزنامه شماره ۶۳۸۶

    کمال‌گرایی؛ شمشیر دولبه مسیر موفقیت

    از کودکی در خانواده و مدرسه آموخته بودم که باید همیشه موهای مرتب، لباس منظم و رفتار مناسب داشته باشم. این آموزش و توصیه‌ها که هر کدام به خودی خود بسیار عالی هم هست، موجب شد در چارچوب ذهنی خود همیشه به بهترین بودن فکر کنم و این تفکر اگرچه موجب تلاش بیشتر من در بسیاری از کارها می‌شد، ولی خیلی اوقات مانع شروع یک کار یا مانع نهایی کردن یک اقدام می‌شد. خروجی‌های کارهایم باید همیشه بهترین می‌بود و اگر احساس می‌کردم این‌گونه نیست، آن را نهایی نمی‌کردم.
    سه‌شنبه، ۲۵ شهریور ۱۴۰۴

  • سه عادت ساده برای بازتعریف نحوه تفکر، تصمیم‌گیری و یادگیری جمعی؛

    روزنامه شماره ۶۳۸۵

    تفکر انسانی؛ سلاح پنهان تیم‌ها

    هوش مصنوعی دنیای کار را متحول کرده است. اما حالا فقط ابزارها نیستند که تعیین‌کننده‌اند. چیزی که تیم‌های پیشتاز را متمایز می‌کند این است که چگونه از این ابزارها استفاده می‌کنند و در این فرآیند به چه چیزی تبدیل می‌شوند.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۵

    برنامه‌ریزی در عصر عدم قطعیت

    جهان امروز بیش از هر زمان دیگری با بی‌ثباتی، ابهام و پیچیدگی روبه‌رو است. سرعت تغییرات فناورانه، بحران‌های ژئوپولیتیک، تغییرات اقلیمی و حتی تحولات فرهنگی و اجتماعی، چشم‌اندازی ساخته‌اند که در آن آینده نه‌تنها غیرقابل‌پیش‌بینی است، بلکه خودِ پیش‌بینی به یک فعالیت پرریسک تبدیل شده است.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۵

    فرهنگ همیشه در دسترس بودن بلای جان کارکنان

    «هاوارد لوتنیک، وقتی حدود ساعت یک شب به تخت‌خوابش می‌رود، تقریبا همیشه تلفنش زنگ می‌خورد. رئیسش است: دونالد ترامپ. چه کار دارد؟ اول راجع به تعرفه‌ها صحبت می‌کند و بعد، گپ ‌و ‌گفت‌های همیشگی.»
    یکشنبه، ۲۳ شهریور ۱۴۰۴

  • بهترین ایده‌ها زمانی به سراغتان می‌آیند که دست از تلاش کردن می‌کشید؛

    روزنامه شماره ۶۳۸۳

    سه‌گانه‌ای برای نوآوری پایدار

    شاید بد نباشد در جهانی که فریفته و مدهوش ترفندهای افزایش بهره‌وری و استراتژی‌های بهینه‌سازی است، یک کار ریشه‌‌ای انجام دهیم. اگر راز دستیابی به اوج عملکرد «بیشتر کار کردن» نباشد، بلکه «جور دیگری کار کردن» باشد چه؟ اگر رویکرد عصر صنعتی ما نسبت به بهره‌وری، نه تنها از رده خارج شده باشد، بلکه به طرز چشم‌گیری بهترین کیفیت کار ما را خراب هم کند چه؟
  • روزنامه شماره ۶۳۸۳

    ۵ تکنیک هدف‌گذاری شفاف در سازمان

    هدف‌گذاری و تعیین اهداف قابل دستیابی، شفاف و دقیق از جمله کارکردهای هر مدیر موفقی است که اگر به خوبی صورت پذیرد می‌تواند بر اعتبار و جایگاه مدیران در سازمان بیفزاید و اعتماد کارکنان و ذی‌نفعان سازمان را جلب کند.
  • روزنامه شماره ۶۳۸۳

    انتخاب زیاد در فضای آنلاین مشتری را گیج می‌کند

    «الکساندر چرنو» (Alexander Chernev)، پژوهشگر نام‌آشنای حوزه بازاریابی، پس از سال‌ها مطالعه، در نهایت در دهه اول قرن بیستم به نتیجه‌ای رسیده که بسیاری از فروشگاه‌ها و برندها را شوکه کرده است: «هرچه محصولات بیشتری عرضه کنید، لزوما فروش بیشتری نخواهید داشت.»
    شنبه، ۲۲ شهریور ۱۴۰۴

  • تحقیقات جدید می‌گویند این روزها انعطاف‌پذیری و سازگاری نیروی کار از تخصص مهم‌تر است

    روزنامه شماره ۶۳۸۲

    بلندتر شدن سقف پیشرفت با مهارت‌های نرم

    در دوره‌ای که فناوری‌هایی مثل هوش مصنوعی مولد، موجب تغییر در محیط کار شده‌اند، ممکن است فکر کنیم برای داشتن شغلی موفق و پردرآمد، باید فقط روی مهارت‌های فنی تمرکز کنیم و بر اساس همین منطق، شرکت‌ها هم در این بازار رقابتی باید به دنبال افراد تازه‌کاری باشند که دانش تخصصی دارند. اما تحقیقات جدید نشان می‌دهد که مهارت‌های پایه‌ای مثل همکاری، هوش منطقی و سازگاری، هم برای افراد و هم برای شرکت‌ها، بسیار مهم‌تر هستند.
تامین سرمایه لوتوس پارسیان
تامین سرمایه کیمیا
میلی گلد
شبکه های اجتماعی دنیای اقتصاد
نرم افزار هلو

تازه‌های سایت خوان

کارگزاری مفید

شماره ۶۴۵۹